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Dans l’industrie pharmaceutique, le rôle du délégué médical ne se limite pas à présenter les données scientifiques et réglementaires liées au médicament aux professionnels de santé.  Le délégué médical incarne un vecteur essentiel de sécurité, de transparence et de veille terrain, à la croisée des exigences réglementaires et des besoins médicaux.

Une mission essentielle auprès des professionnels de santé

Le délégué médical est le porte-parole du laboratoire sur le terrain. À ce titre, il doit :

• Diffuser les informations de pharmacovigilance en toute transparence.
• Informer systématiquement les professionnels de santé en cas d'événements majeurs comme un changement du RCP ou l'apparition de nouvelles données relatives aux effets indésirables.
• Présenter et proposer de remettre les documents de réduction des risques prévus par les PGR.

En pratique, cela implique de rester à jour, de maîtriser les messages-clés et de savoir répondre aux interrogations des médecins avec précision.

Une mission capitale envers le laboratoire

Sur le terrain, le délégué médical doit s’assurer que les professionnels de santé disposent des dernières informations fiables et validées sur les médicaments qu’il présente.
Il doit notamment :

• Collecter les données de pharmacovigilance, les réclamations produits et les questions d’information médicales, auprès des professionnels de santé et les transmettre rapidement au sein de l'entreprise, notamment au responsable de la pharmacovigilance ou au pharmacien responsable. 
• Rapporter sans délai toute information relative à l'utilisation des médicaments, en particulier concernant les effets indésirables et les utilisations hors AMM.
• Contribuer à l'amélioration des produits et des thérapeutiques en collectant les observations concernant l'utilisation des produits en vie réelle.

Le délégué médical, en faisant la transition entre les professionnels de santé et le laboratoire qu'il représente, est donc un acteur clé dans la gestion de la sécurité du médicament.

Se former à la pharmacovigilance : une étape clé du métier de délégué médical 

Pour les délégués médicaux, les bonnes pratiques de pharmacovigilance impliquent une connaissance précise du cadre réglementaire et des bons réflexes à adopter en situation.

Pour les formateurs de l'industrie pharmaceutique, il est crucial de préparer efficacement les délégués médicaux, véritables sentinelles sur le terrain, qui jouent un rôle clé dans le dispositif de pharmacovigilance.

La solution Phosphore Santé

Désireux d'accompagner les délégués médicaux dans toutes leurs missions et dans l'esprit d'œuvrer à notre échelle aux bonnes pratiques de PV, Phosphore Santé a développé un module réglementaire dédié à la pharmacovigilance, conçu pour être impactant et agréable à parcourir.

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